ベースボールと野球

今年のベースボールと野球のシーズンが終わった。
今年は１年が長かったように思う。
WBCがあったから、ね。

原監督は世界一と日本一。
おめでとうございます。
原監督はすでに名将の域に入ったという。確かに、勝った。でも、それ以上に、今年はいろいろな言動が光った。
「監督は覚悟すればいい、結果の責任は監督がもつ。」
簡単な言葉だけど、その重さは半端ではない。

高校時代からのスーパースターが、何度もの苦しい経験を経て、新しい時代を切り開いているように感じる。
同世代の監督として、これからも応援したい。

日本シリーズで敗れた梨田監督のコメントも印象に残った。
「巨人を祝福する気持ちが半分、負けた無念な気持ちが半分」というような発言だったと思う。
正々堂々として、素晴らしいコメントだ。
梨田監督も応援したい。

ベースボールは松井選手の活躍で終わった。
オバマ大統領もNHKの単独インタビューで松井選手の活躍に触れた。怪我と戦い、勝ちとったMVPは素晴らしい。

MVPのトロフィーを掲げる松井選手を見た時、あるシーンが思いだされた。巨人で日本一になった時、皆が浮かれる中、一人、寂しそうな顔をしていた、そのシーンを。
大リーグ挑戦を表明し、松井選手は「裏切り者と言われてもしかたない。自分の意思を貫かせてほしい。」と語った。

原監督、梨田監督、松井選手に共通しているものは。。。。

勝つための心構えも負けるための心構えも同質で、全ての現実を受け入れ、その上で希望をもち続ける。。。。。。そう感じた。

ワールドシリーズの松井選手の打席を見ていて、また、別なシーンが思い出された。
松井選手が微動だにせず打席に立ち、一球だけを待ってその球をホームランしたシーンだ。たぶん、日本で最後の年だった思う。
あの時は、「ホームランを打つ」と感じた。だから覚えている。
「ほんとに打った。」
相手投手だけでなく、テレビを見ていた私が吸い込まれた。
今年のワールドシリーズも、そんな雰囲気があった。
そして、どちらにも、集中して静かな松井選手の顔があった。

ここまで書いて、諸葛孔明が大切にしたことの一つを思い出す。
それは、「冷静」である。心を冷静にすること、冷静にすれば集中力が高まる。冷静にすれば、視野が広くなる。
視野広く、集中すれば、事は成せる。

ワールドシリーズがUSAシリーズになる日は、来るだろうか。

The Beatles！！！！

９月９日に「ザ・ビートルズ・ボックス」として、The Beatlesの全曲のリマスター版が発売された。もちろん、購入した。
エンジニアがしこしこ作業をしたのだろう。ありがとう。確かに音はいい。

LPも（多分、まだ家のどこかに）あり、CDも何枚かあるのに、またまた購入した。
「買わない」という選択肢、この歴史的な出来事に参加しないという選択肢、それらはないのだからしかたない。


同梱の解説書が中々よく、初めて知ることもたくさんあった。その中での一番は、「ツイスト・アンド・シャウト」のジョンだ。
以前から、この曲でのジョンの声は最高にカッコいいと思っていた。よくここまでShoutできるし、この曲にぴったりだと感じていたのだ、、、、、、、
そのぴったりな理由とは、、、、
なんと、この曲は、ジョンが風邪で声がガラガラしていた時に収録したのだという。
しかも、２テイクで終了！！！

ああ、なんと大らかで、ストレートな時代だったのだろうか。

The Beatlesの８年間の活動は初期、中期、晩期と分けられる。
どの時代もいいのだが、また、改めて聞き直し、ストレートなロックンロールをやっていた初期の頃の、時代を切り裂くエッジがむき出しになった曲たちが、今はとても気持ちいい。

ちょっと複雑になりすぎた時代ではあるが、ストレートにエッジを出した方がいいかもしれないですよ。皆さん。
私も、ちょっとその方向にシフトし始めました。

It's been a hard day's night　が続きますが、頑張りましょう。

2016年、リオに決定

2016年の夏季オリンピック開催地がブラジルのリオデジャネイロに決定した。東京は残念な結果になったが、まだオリンピックが一度も開催されていない南米での開催は、「平和の祭典」としてのオリンピックの意義について、改めて考えさせられた。

深夜の2時前に最終発表があるとのことで、そのライブを見ていた。最初にシカゴが落ち、次に東京が落ち、そしてマドリードとリオの決勝戦でリオが勝ち。ペレが鳴き、コパカバーナはお祭り騒ぎ。

オリンピックの開催地決定にあたっては、たくさんの人と金が動く。1998年の長野オリンピックも、確かなことは闇の中だが、知人や地元の人の話を総合すると、そこで動いた人や金はかなりのものと想像できる。今回も、国家プロジェクトの受注合戦のように、各国から大勢の人がコペンハーゲンに集結し、プレゼンテーションが行われた。
今のやり方は、現行の開催地決定のルールの中でのことであるからしかたないが、そもそも、もうこのようなやり方は改めるべきではないだろうか。
税金を使った招致合戦に敗れれば、なにもなし。旗を振っていた人たちには、友情や新たな出会いの場が生まれるとは思うが、ほとんどの納税者には、何も残らない。

少なくとも、五大陸を順番に回るとか、まだ開催していない国を優先するとか、その程度のことは、そろそろ決めてもいい。
今回、シカゴが最初に落ち、次に東京が落ちたことは、ひとつの時代の終焉を意味するのではないだろうか。
プレゼンテーションや招致合戦で勝敗を決する方法以外に、別な何かをやるべきだ。

今、先進国には、一時的な盛り上がりや刺激策ではどうにもならないことがたくさんある。苦しくとも、痛みを分かち合っても、現状を変えていく継続的な施策と粘り強い実行力が必要ある。
アメリカも日本も、その点では同じところにいると思うが。

オリンピックを必要とし、オリンピックが時代を切り開くためのドライビングフォースとなる時、その時代は確かにある。
日本はどこにいるのか、もう一度、考えてみたい。

リオのオリンピックは行ってみたい。

祝、鳩山政権誕生

2009年9月16日は、歴史に刻まれる日になった。
初めての政権交代、民主党が圧倒的な国民の支持で誕生した日として。

民主党が４年続けば、日本は生まれ変われる可能性を秘めている。大いに期待したい。

さて、今回の選挙では、たくさんの新人議員が誕生した。これは小泉政権の時にもそうであったが、私は、あの時のチルドレンとはかなり違うものを感じている。

誕生した議員をみると、年代、職業、経験などがまちまちだ。正直、「大丈夫かな」と思われる人たちもいるが、この流れは、今後の日本の政治家のかたちとして、大変望ましいことだと感じている。
私は、これまで、政治家はプロの仕事と考えていた。
しかし、今、政治家を職業にしない人が国会の場で頑張ることが、日本を良くすると考えている。職業政治家、庶民代表や少数層代表の政治家、官僚、経済界の方々がぶつかり合う姿を、ぜひ見たい。
職業政治家だらけの鈍った感性が、自民党を「ぶっ壊した」ことは明らかで、もはや、その道にはもどって欲しくない。

今、私が望ましいと考えている、これからの国会の人員構成は、２割の職業政治家と８割の”国民の声代表政治家”による構成だ。（ローマ帝国の元老院と平民会の仕組みに近いイメージ）
ただし、”国民の声代表政治家”が勉強しなければならないことは、半端ではない。死に物狂いでやってほしいし、それらの人にはブレーンが必要で、その費用は国民が負担してもいいのではないかとも考えている。
今は、半分祈るような気持ちで、それを期待している。

自民党には、野党として何をするのか、大変注目している。
何もできないことに愕然とする人も出てくるのではないだろうか。
大臣や首相になりたくて自民党に入った人たち、しっかりとした理念をもった人たち、族議員であることに価値があった人たちと、分かれるだろう。

そして、４年後には、政界大編成が起きて欲しい。
新民主党、新自民党の誕生を経て、日本が”新日本”に生まれ変わる日がくることを期待している。

偉業達成ならず

全英オープンゴルフで、５９歳のトム・ワトソンがプレーオフで敗れ、奇跡に近い偉業の達成がならなかった。
昨年のグレッグ・ノーマン、今年のトム・ワトソンと、シニアが大活躍する全英オープンだが、二人とも、あと一歩のところで敗れ去った。なんとも残念

７２ホール目の第二打はアドレナリンが出て、グリーンオーバー。パーパットをうち切れず、ボギー、そして、Ｓ・シンクとプレーオフへ。
プレーオフは、ショットが曲がり、惨敗。
７２ホールを終えたところで、５９歳には、もう余力はなかったのか。気落ちしてしまったのか。寒さのために体が動かなかったのか。
あれほど正確なショットが左に右にと乱れたのは。。。。

私は、全英オープンは、ゴルフの大会の中で最高峰だと思う。ゴルフの発祥は、全英オープンが開催される英国のリンクスだと言われ、ゴルフの原点だと言われる。しかし、私には、何が原点かは関係ない。エンタメ・ゴルフの米国、ご接待ゴルフの日本、それぞれにゴルフ愛好家が楽しめれば、それで価値があり、意味がある。
私が最高峰だと思うのは、心技体＋αが試されるのがこの大会のように思えるからだ。

ゴルフにとって、風と寒さは大敵だ。その大敵に向かうことこそ、全英オープンには求められる。
寒くなると思うように体が動かない。風が吹くと、会心のショットなのに不運が続く。
じっと耐えて、チャンスを待ち続ける粘り、この一打、この一打と積み重ねる謙虚さは、他のメジャー大会でも優勝のための条件になる。しかし、全英オープンには、心技体に加えて、感性が必要に思える。天候変化への感性、自分の状態への感性、次に起きることへの感性、そして、勝利の女神を引き寄せる感性。

「勝負を決めるための運」は、はじめから誰かの下にあるのではなく、奪い取るもののように思える。奪い取る、その瞬間に集中できる感性こそ、心技体を超える何かなのかもしれない。

今回の優勝は、２アンダーだった。これは予選落ちした石川遼が初日に出したスコアだ。
珍しく、タイガーが自分のプレーに怒っていた。スプーンで、素人がよくやるダフリ＆テンプラもしたらしい。
いろいろなことがあった全英オープン。
今年はいい勉強をさせてもらった。
ゴルフに、ビジネスに、人生に、ヒントをもらった。

もう一歩だよ。。。

某通信系企業のお客様センターから電話があった。

センター；「○○のお客様センターの○○です。ご利用いただいている○○、○○などはいかがでしょうか。」
私；「特に問題はありませんよ。」
センター；「では、○○はいかがですか。」
私；「ああ、それはあまり利用しないので解約したんですよ。」
センター；「失礼しました。こちらの情報では、まだ解約の登録がされていませんので、ご利用かと思いました。解約の手続き中だと思いますが、もし、ご確認が必要であれば、弊社の○○にお問い合わせください。こちらではお答えできませんので、ご了承ください。」
私；「ちょっと待ってください。いつもおたくはそうやって、縦割りで、あちこちに問い合わせよですね。せっかく、お客様センターがあるのであり、しかも、こうやってサービスに対する不満を聞くならば、この件も、○○に問い合わせよではなく、『ご確認後、連絡します。』くらいのことまでやってもらないのですか。」

センター；「（ちょっと困ったように）申し訳ありません。今はちょっとできませんので、、、」
私；「分かりました。では、今日、お客様からこのような要望をいただいたということを、記録に残してください。今日のことは、システムに登録され、記録に残り、上の方にも報告されるのですね。」
センター；「はい、そのようになっています。」
私；「では、お願いします。」
センター；「分かりました。ありがとうございました。」

このお客様センターは、どのような目的で、どのような機能＆業務設計がされているのか分からないが、受けた印象では、企業の側に立って、一方的に自分たちが欲しい情報を得るためのセンターであるように思われる。
お客様の視点にたってば、もう少し、違うのだが。。。。

でも、このようなことは自分たちにもよくある。
このようなことに直面するたび、私も、Creemaも、このようなことをしてないか、振り返ることにしている。
企業が長く活動をしていくと、内部のロジックで動くことが多くなり、お客様満足といいながらも、それからはずれていく施策やプロセスが目立つようになる。
そのままにしておくと、いつしか、企業は時代に取り残される。
それが、企業の命なのか。。。。

お客様の声を聞き、もう一歩踏み込んで、お客様の潜在的な要望まで想定して仮説を立て、それに対してPDCAを回していく活動、この活動こそ、マーケティングだと、私は信じている。
だから、マーケティングは妄想、網想、猛想が面白い。

足利事件に思う

足利事件で無期懲役が確定して服役していた菅家さんが釈放された。無実の人に下された判決の責任はだれがとるのか、１７年間の時間をどう償うのか、など、など、とても気が重くなる。

これは、悲劇そのもの。なんとも悲しい出来事だ。

検察による自白の強要、DNA鑑定の間違いなど、いろいろと報道されている。足利事件が起きた頃のDNAの鑑定精度は、現在の精度にはるかに及ばないという。菅家さんが服役中、弁護団が再三、DNAの鑑定を依頼しても、最高裁は拒否し続けたという。なぜだろうか。。。。

世の中には、間違いを間違いと認めてはいけない人たちがいる。代表的なのはスポーツの審判。ストライクと言えば、ストライク、ボールと言えば、ボール。審判がルールブックだかから、誰も逆らえない。でも、スポーツでは、「また頑張ればいい」、と次への奮起につながるように気持ちを切れ変えれば、審判の間違いも忘れることができる。しかし、、、

法の周りにいる人たち、先生と呼ばれる人たち、そして、官僚という人たちは、基本的に間違いを認めたりはしない。それが彼らのアイデンティティーであり、役割であるからだ。
それらは認めるしかない、それらを否定してはいけない。

人は完ぺきでなく、最高裁の裁判官でも、高級官僚でも間違いがあるのだというならば、それをチェックする機能、すくなくとも、チェック（監査）した結果を公表する機能が必要で、フィードバックできる仕組みが必要だ。
では、今もそのような仕組みがないか、というと、いくつかの仕組みはあるが、本当に機能しているかどうかは怪しい。
パブリックコメントはその一例だ。（公的な機関が規則あるいは命令などの類のものを制定しようとするときに、広く公に（=パブリック）に、意見・情報・改善案など（=コメント）を求める手続をいう。）

多くの場合、パブリックコメントや多くの有識者、賢人が集められた会で、新機軸が打ち出されることは少ない。大きな修正もないのではないだろうか。どんな意見が出されても、それを上手に吸収し、結局は、自分たちのシナリオを正当づけることにしてしまう。官僚マジックが見られるだけのように感じられる。

ところで、先日の医薬品販売に関する法令の改正は、いったい、どのようにコメントが反映されたのだろう？？？？　
インターネット販売が許されるのは、離島だけ、というおよそ、２１世紀には考えらない法令を、皆さんはどう思います？？？

話は元にもどして、、、
相互にチェックしあう仕組みを作り上げることは可能なのだろうか。三権分立の上に、さらに監査を組み入れた統制の仕組みはできるのだろか。。。。。。
実際にはできないだろう。
でも、裁判員制度は、裁判官や検察に対する監査かもしれないし、民主党が言っていることが実現すれば、官僚支配の切り崩しのきっかけになるかもしれない。
そして、今回の事件は、社会に対して、大きなインパクトを与えてたことは間違いない。


さて、さて、経営者は自分の間違いを認めるのだろうか？？？
私が思うに、平均的な経営者は、認める時もあり、認めない時もありだろう。ただ、幹の部分は何も変えないだろう。
優れた経営者は君子のように変われるから、どんどん認めて、変えていく。まったく違うことを言っても進めていく。
そして、歴史に残る経営者は、決して変えない。なぜならば、間違いがないからだ。間違いがないから、歴史に残る。間違いは、その人の後の人が全部、引き継ぐことになる。

私は、、、、、
たくさん間違えている。間違いを直せる時もあるし、固執することもあるし、また同じことやった、と反省することもしきり。
そんな中で、たくさんの人に助けられて、勇気づけられている。
感謝、感謝、ありがとう、皆さん。

いい時代ではない。でも、失望や諦めの時代でもない。
頑張りましょう。皆さん。

世論調査の怪

民主党の党首が代わり、世論調査が発表された。首相にふさわしいのは？、支持政党は？、政府に対する信認の度合いは？、と、毎度の結果が新聞各紙で公表されている。

今や、世論調査は、政治を動かす魔法の数字になっているように思えてしかたない。世論調査は、テレビの視聴率か、と思えてしまう。
はたして、このような不思議な状況が続いていいものなのだろうか。

世論調査を政治家が無視できないようになったのは、いつ頃からなのだろうか。確かに、昔から発表はされていたが、、、

特定の理論の元にサンプリングした大衆の声を、メディアが報道することにはなんら問題はないだろ。そして、それを上手に政治家が使っていくことも問題ないだろう。
しかし、である。
世論調査が首相を辞任に追い込み、衆議院を解散させ、または、不祥事の任命責任を追及するようなことが、本当に日本を良くすることなのだろうか。
選挙とはいったい、なんなのだろうか。

「国民から選ばれない首相と政府」と言われるが、世論調査がやるべきことは、政党や首相の人気投票ではなく、「今、衆議院を解散して、国民に政策をとうべきか、その時期ではないか、どちらなのか」ということではないのだろうか。

日本の政治家が大衆迎合主義（ポピュリズム）に走りすぎているという批判は、ここ何年か、多くの方々が言われている。
ポピュリズムがいいか、悪いか、別にして、選挙で勝っても、世論調査が出す数字の威力が大きい以上、それを気にしない政治家はいないだろう。

政治家や政府は、選挙で公約したことの実現においてのみ、評価されるべきだし、コミットメントしたそのことを実現するためには、それなりの時間（と資源）が必要だ。半年程度の大臣になにができるのだろうか。

このようなことをぐちゃぐちゃ話していくと、二院制のあり方そのものや選挙制度そのものの不都合さまで、話さなければならなくなる。今世紀中には、その議論が進められて、議会制民主主義の新しいかたちができあがることを期待する。

そんな先のことではなく、当面の策は、、、となると、、、

衆議院の制度では、じっくり腰を据えた取り組みはできないのであれば、解散のない参議院に長期的な問題（年金、社会福祉、教育など）を議論してもらおう。
どうだろうか。

今週号のニューズウィーク誌は、「オバマがオバマを語る」という表紙で発刊された。思わず買ってしまった。（内容は、それなりで、意外性や驚きはあまりない。が、どうしてもこのような雑誌には意外性や驚きを期待してしまうので、よくないのかもしれない。）
オバマ大統領は相当に頑張っていると、個人的には思う。原爆の発言、グアンタナモ収容所の件など、頑張っている。４年間という時間をどのようにプランしているかは分からないが、その与えられた時間の中で、米国だけでなく、ぜひ、世界をチェンジさせてほしい。

世論調査のあり方について、皆さんはどう思われるだろうか。

eビジネス

先週、東京ビックサイトで開催された展示会に足を運んだ。
Web関連ビジネスの展示会で、大変面白かった。
特に、ふらりと立ち寄ったある企業のミニセミナーで、久々にｅビジネス（またはe-ビジネス）というワードを見つけた。

ｅビジネスというワードは、ＩＢＭが提案し、広めたコンセプトである。私にとっては、ここ２０年の中でも大変印象に残り、また、優れた時代感覚、先見性と表現力をもったワードだ感じていた。しかし、最近、ほとんどこのワードをみかけなかった。
そのワードが、ミニセミナーの中で使われていた。

このブログを読んでいただいている方の中には、ＩＴ業界になじみのない方も多数いらしゃるようで、そのような方は、このワードが意味する概念について、検索エンジンで調べていただきたい。

展示会は数年前から始まったものだが、３年前の展示会とは別の展示会になったのではないかと思うほど、Ｗｅｂビジネスの広がりを強く感じた。この３年間、各社は多くの経験を積んで、製品やサービスを育て、洗練させてきたことがよく分かった。

今や、ネット通販やネットスーパーなどは、eビジネスがリアルビジネスの領域までを食い込む勢いがある。
今後、ネットで売れないものはなくなっていくに違いない。

ｅビジネスとあえて言う必要もないくらい、すでにｅビジネスは生活の中に浸透している。だから、ｅビジネスというワードを私はあまり見かけなくなったのだ、と思う一方、メディアや「売らんかな」の人たちの使い捨てワードに惑わされることなく、しっかりと底流を見つめることの大切さを改めて感じた。

余談だが、不況の時には展示会やイベントものにはたくさんの人が集まる傾向がある。ビジネスチャンスを求める人とお勉強の人が増えるのだろうか。ｅビジネス（ネット情報）だけでは足りない、「リアルな空気や全体観」を求めるのだろうか。

私にとってリアルなイベントは、Face to Faceの場としてとても貴重で、いつも新しいひらめきとフランクなコミュニケーション、ホットな情報が得られる場である。
インターネットが進化をつづけても、リアルなイベントはなくならないと思う。
なくなるのは、ネットとリアルの中間のものだ。

タックスヘイブンに開示要請

先週、日経新聞をご覧になられた方はご存じだと思うが、タックスヘイブンを通じた脱税阻止が報じられた。

タックスヘイブン（租税回避地）とは、法人税や利子・配当への税品がゼロだったり、非常に安かったりする国や地域のことを言う。
以前から、資金運用のプロは、このようなタックスヘイブンを上手に利用して運用利益を上げてきた。
昔、私の知人にそのノウハウの一端を聞いたことがあるが、素人には分からない。
「株は駄目、あてにならない。税金をいかに納めないか、それがノウハウだ。でも、合法だよ。ちょっと数学が必要なんだけど。」と友人が語った言葉しか記憶に残っていない。

今回の金融危機で、このタックスヘイブンが、改めて注目され、表舞台に出てきた。税を取りたい側にとっては、そこまで手をつけなくてはならない状況なのだろう。

南の島の税金がかかならいところのペーパーカンパニー、スパイ映画でおなじみのスイスの銀行、これらが我々がイメージしやすいタクスヘイブンのリアル像だ。

現在、タックスヘイブンの金融資産は総額千百兆円、脱税額は二十五兆円と試算されているようだ。
米国では、スイスの金融大手UBSが、米国から情報開示を迫られ、開示に応じなければ米国撤退をちらつかされたため、米司法当局に脱税ほう助を認めたとの報道もされている。

日本国政府も、スイスと税務情報の交換規定を設ける交渉に入ったとのことだ。資産家が脱税目的でスイスに資産を移した疑いがある時、スイス政府に銀行の機密情報の開示を要求できることになるという。


今回の金融危機で、経済のグローバル化においては、このような、資本主義を支える基本的な部分の仕組みのもろさがいくつか指摘されている。しかし、その仕組みは、一般には分かりにくいし、実感がつかめない。

今回の金融危機で起きている様々事象について、この時代を生きる我々は、後世のために、もう少しそれぞれの立場で頑張って勉強し、理解してみる必要があるかもしれない。

母校で観戦

ふらっと立ち寄った母校で、バスケットボールの観戦をした。

満開の桜に誘われて、母校に立ち寄った。
校内を歩いていると、ボールの音が聞こえてきた。
何気なくその音に誘われて体育館をのぞいてみると、練習試合が始まる模様。そこそこの体格の選手もいるが、あまり大柄な選手はいない。ちょうど、試合が始まるところだったので、ちょっと見てみようと思い、コートの隅に腰をおろした。

私がバスケットボールをやっていた大昔と違い、得点も、２４秒表示も電光掲示板が使われているのに、まずはびっくり。

母校の高校の１、２年生と中学生との練習試合だと分かってきた。中学生もなかなかやる。シュートが入らない高校生を前半はリードして終了。
ところが、後半は少し大柄な選手が出てきた。多分、中学生相手に負けてなるものかと、選手を入れ替えたのだろう。前半は高校１年生で後半は２年生だったのかもしれない。

後半開始早々からオールコートプレスをかけ、これがうまくいって連続５、６ゴールし、あっという間に高校生チームが逆転した。
中学生チームは、縦にも横にも大柄な高校生を相手に、ディフェンスでのリバウンドが取れない。コーチからスクリーンアウトの指示が出ても、うまくいかない。
（スクリーンアウトとは、ボールの落下地点に相手を入れないようにして、リバウンドボールをとるやり方）

結局、最後まで試合を見てしまった。
前半は、大柄な高校生がいなかったので、中学生も果敢にゴール下へ切り込んでディフェンスを交わした華麗なシュートもあったが、後半は、あまりいいとこなし。

この試合を見た後、清々しい気持ちになった。
観戦していた私のところにボールが飛んできたので、拾い上げてしっかりチェストパス！！
久々のボールの感触も悪くない。それもあってか、いい気持ちで体育館を後にした。
ありがとう、君たち！！

以前から誰かがやらないか、と思っていたことを、この試合を見て改めて、強く感じた。
それは、「１８０ｃｍ以下の人だけのスモールバスケットボール」だ。３ｏｎ３というハーフコートだけでやるバスケットボールもあるが、オールコートを走るバスケットボールは、やはり楽しい。

体格に劣る中学生も、前半はいい試合をしていた。これはこれで面白かったし、技も見られた。でも、後半は体格と体力に劣る高校生に完敗。

スポーツは楽しいし、いろいろなことが学べる。どんなスポーツも体力がなければ、一流にはなれないが、二流、三流のスポーツの拡大は社会を明るくする。

毎日練習をして体力と技を鍛えるのは試合で勝ちたいからだ。
大人の気分転換のためのスポーツもあるが、それはそれでいいとして、どんなスポーツでも、試合に勝とうと一生懸命やることは、最高に楽しいことだ。勝った余韻は、いつまでも忘れない。負けた悔しさもエネルギーになる。
だから、一等賞は唯一無二でなくてもいいのではないか。
たくさんの一等賞があっていい。

ちょっと枠組みを変えるだけで、できることがたくさんあるように思える。
今は、そんな時代ではないだろうか。

高校野球がメジャーに勝った？！

WBC、２連覇、すごい

最後にイチローが打って、勝ったWBC。
この筋書きは出来すぎ！！！

イチローが、４番が、バントしてつないで、大振りせず確実にミートする打法は、まさに高校野球。
今回のWBCは、第一回の大会よりも日本の高校野球スタイルが際立っていたように思う。

日本に高校野球があったから勝てたのだろうか？
日本の選手は高校野球を経験しているから、昔を思い出したプレーが出来るのだろうか。
キューバには、米国にはコウコウヤキュウはないのだろうか。韓国は？？？


私も、年に１度か、２度、東京ドームや神宮球場で野球を観戦する機会がある。観戦していて面白いのは、やはり打撃戦だ。投手戦は面白くない。応援するチームが勝てば、それはうれしいが、負けても、ホームランが出て賑やかな試合であれば楽しい。
終盤の送りバントは許しても、序盤の送りバントは、まったく面白くない。ましてや主軸打者にバントさせる野球は、期待外れ！！


今回のWBCを見て、メジャー・ベースボールも、日本のプロ野球も興行なのだと改めて感じた。
興行なのだから、何かが面白ければいい。勝ち負けがすべてではない。たまたま観戦に行った試合なのだから、勝つことだけを期待しているわけではない。
負けても何かで楽しませてほしい。

野球解説者やスポーツ関係者は、毎日試合を見ているから、投手戦や１点を争う試合を評価するが、私はたまに見るだけだから、その試合が面白ければ、それでいい。また見に来たいと思える何かがあればいい。

WBCは負ければ終わりだから興行とは違う。

「楽しみを生む興行」と「感動を生むWBC」
どちらも、人を、社会を明るくしてくれる。

ただ、感動の山手線化は感動の価値を下げてしまう。
「もっと楽しく！」はありだが、「もっと感動を！」ではないように思う。
「忘れていた感動の目覚め」によって、人は、社会は動くように思える。

マーケティングを考えるには面白い材料だ。

公的資金流用し巨額の報酬

先週から報道されているAIG賞与の件について思う。

この件では、まず、「見逃した」オバマ政権が批判された。（その後も批判の的である。）
続いて「人材流出を防ぐためにインセンティブは必要、人材が流出したら会社は存続しない」との主張をする人が現れ、また、コネチカット州では、企業が支払い契約を破棄した場合、州法は社員に倍額の請求権を認めているとも報道された。企業法務の専門家の中には、「支払、やむなし」という人が現れた。

その後、法整備が不十分とのことで、法律改正の動きが出ると同時に、AIGでは報酬の５０％を返還するよう指導しているとの報道も流された。

この件を聞いていて、過去に、超有名なフットボール選手の妻殺害事件を思い出した。弁護士のドリームチームを組んで、結局、無実を勝ち取った、あの事件だ。
当時、高速道路を逃げ回るフットボール選手の車をパトカーが追跡するカーチェイスがCNNで流された時、誰もが何らかの関与はあると感じたはずだ。しかし、、、、
陪審員にno guityと言わしめたドリームチームが編成されたあの事件を、ふと、思いだした。

２１世紀にいきついたアメリカンドリームは、たくさんの人々の犠牲の上になりたっていることが、あちこちで明らかにされている。でも、アメリカを目指し、西部を開拓したスピリット、そのフロンティア精神をもったアメリカンドリームは、本当はそうではなかったのではないだろうか。
アメリカは、今、原点にChangeできるのか、いったい、何にChangeなのか、それを今回のような事件において言うべきだし、日本も問うべきだ。

AIG賞与に関しては、普通に、当り前に考えればいいことだ。自由主義国家であろうと、なかろうと、法律があろうと、なかろうと、スーパービジネスパーソンである前に、一人の市民であることから判断すればいいことだ。

ここまで書き続けて、司馬遼太郎さんが好んで使われていた言葉を思い出した。
「魂の美しさ」という言葉を。

「魂の美しさで金もうけができるか」
というなら、もう何も言うまい。

「人材流出、企業存続、法律などの手続き論」の前に、社会が崩れていくのか、、、、それもしかたないことなのか。

そうだとすれば、その後のことは、こちらの世界で考えるしかない。

さよならブルートレインに思う

今日、今この時、最後のブルートレインが走っている。
別れを惜しむ多くの人たちがTVニュースに映し出されていた。
昨年の０系新幹線の最後の日も、多くのファンが別れを惜しんだ。私は鉄道マニアでなく、思い入れもないのだが、昨年の０系新幹線、そして今回のブルートレインのことが、なぜか気になってしかたない。

何が気になるのか、それは、この０系新幹線とブルートトレインの件に、マーケティングやこれからの社会・文化のヒントがたくさんあるように思えるからだ。

スピード、機能、効率を追求し続けることに、どこか疲れてしまうのは、もはや、一部の人たちの、特別なことではなくなっている。そして、その競争の先にあるものも、この不況の中で見えてきたのでないだろうか。
もちろん、私は人類と社会がこれからも「進化」し続けることを期待するし、信じている。そして、「進化」の重要なファクターとして、スピード、機能、効率が重要なものであることも疑わない。
しかし、必要とする以上の機能は使いきれず、必要とする以上のスピードには莫大な資源が必要になり、必要とする以上の効率には味がなく、文化が衰退する。

私の叶わぬ願いを一つ。
ブルートレインも、０系新幹線も、できれば週末に１、２本走らせて欲しい。その時の料金は通常より高くしてもらいたい。また、整備工場を開放して、素人が有料で整備に参加できるように。車掌と社内販売員は、昭和の頃のユニフォームを復活させ、かつ、１週間程度の訓練を受けた素人が参加。各駅には、その時だけの瞬間駅長を。
そして、これらの売上金は、JRの協力を得てチャリティーとして、すべて社会に還元する。このことをモデルケースにして、人々が、「搾取された」と思うお金ではなく、「喜んで、楽しんだ」お金が社会に還元され、より多くの人たちの糧になるような仕組みを作る。そんなことができないだろうか。

「何が売れるのか」、「何が人々の心を引きつけるのか」ということを考えるマーケッターの皆さんには、「今は最高に面白い時代」だと思う。頑張りましょう

あけましておめでとうございます。

新年、あけましておめでとうございます。

大変な年、大不況、大転換（Change）の年が明けました。米国発と言われる世界経済危機は、世界中を巻き込んだ暴風雨として、測定不能のままです。いったい、どれくらいのことが起きるのか、まだ、分かりません。その中で、生き延びていかねばなりません。まず、それが、今年の最大のテーマです。

私は、Creemaを始める時、「激しい時代」の真っただ中にいると感じていました。何が激しいのかといえば、「突然の激しさ」と感じていたのです。しかし、それが、まさか数兆円の利益が１年で計上できなくなるようなことが起きる「激しさ」とまでは思ってもいませんでした。それが、起きたのです。

止めるもリスク、動くもリスクの激しさです。

マーケティングという視点から見るとすれば、「売れる仕組みと仕掛け」が完全に変わったのです。これは大変なことを超えて、革命的なこととしか言えません。
しかし、前兆がなかったかといえば、そうでないかもしれません。その指摘は、多くの専門家の方々に任せるととして、経済危機の中に隠された、マーケティング的な変化を見る必要があると思います。そこを見逃すと、弊社は軸を失います。

１９８５年に、堺屋太一氏が「知価革命」という本を出版され、近代工業社会は地価社会に転換すると指摘されました。人々が求めるものは、物財の豊かさから満足度の大きさに変化していくという指摘です。
堺屋太一氏は、満足は主観的であり、社会的であり、可変的であると指摘されています。そして、知価社会への展開こそ、今、必要だと指摘しています。

私は、弊社のようなサービス企業は、お客様にどう満足していただけるか、という一点でのみ、経営を考え、成り立たせているものだと考えています。したがって、堺屋太一氏の指摘は、弊社にとって、深く、重いものです。

お客様に、そしてお客様のお客様に満足していただくことは何か、そのことを、今年も考え続け、実行することが、弊社の使命です。

大不況であるからこそ、その一点を考え続け、実行していきます。

今年もよろしくお願いします。

テンカのグサク

景気対策、それも緊急の景気対策として２兆円のばらまき、高速道路の休日１，０００円、、、
特に、ばらまきは、過去に何度も苦い経験をしてきているでのに、また、やるの？？
１００年に一度の出来事だから、、、それだけでは納得できない。

これらをテンカのグサクと言わずして、何と言えばいいのか。
これらが日本の官僚と政治家の知恵なのか、そもそも、これはプロの政治家がやるべき政策なのか。どうして、共感が得られないことばかりするのか、どうして、国家１００年を見据えた政策が出せないのか。
議員は地域や業界の代表者で、それに縛られるから？
政策策定の能力と仕組みに重大な課題があるからか？

いつの時代もそうであったように、高い志を持ち得なければ、自分たちが作った構造と組織に自分たち自身がつぶされる運命にあるから、、か。

今の国民の不安は、将来への不安だ。産業政策、農業政策、社会保障政策など、将来への不安だ。
本当に緊急を要すること（生活がぎりぎりの方や弊社のような中小企業の資金繰り）に対する政策はは確かに必要である。それに対しては、一定の政策が必要なことは分かる。しかし、中小企業対策はあるにしても、ばらまきと高速道路の１，０００円は、どう考えれいいのか？？？？

今は、２１世紀を見据えて、新しい産業を生み出し、生産性の高いビジネスや仕事を作り出す時期だ。
２１世紀はサービス産業、農業、エネルギー産業の時代だ。

２兆円あれば、１０万人程度の新しいサービス産業を作り出せる可能性がある。２、３年でそれをやり遂げるだけの民間パワーはあちこちにある。
そして、内需拡大のためには、２１世紀の公共事業ともいうべきサービス産業の拡大策は有効な手段の一つだ。

サービス産業とは、サービスの対価以上に、その価値をお客様に感じていただこうと、その一点のみを追求するビジネスだ。その一点から経営を組み立てるビジネスだ。自分でやるよりはるかに品質がいい、時間が節約できる、自分ではとてもできなかった、そのようなことを感じていただくビジネスだ。
そして、これからは、心の不安を解消し、心に光をもたらすためのサービス産業が必要になる。

仕組みが複雑化し、人と人とのコミュニケーションのかたちが変わり、心の力が必要な時代、それが現代だ。このような時代には、モノの価値を超えたヒトの価値やココロの価値がクローズアップされる。もっと端的に言うならば、「人は心の満足度」の大きさでお金を払う時代だ。

いつまでもモノからの発想しかできない官僚機能と政治家の経験・見識では、この国の将来は不安だらけだ。

テンカのグサク、歴史的なグサク、でも決して諦めずに、負けず、頑張りましょう、皆さん。

あらら、、、昔はこうだったな。

先日、田舎でタクシーに乗った。自家用車で荷物を運ぼうとして、荷物が多すぎたため、私がその車をタクシーで追いかけることになった。

タクシー；「どこまですか？」
私；「あの車の後をお願いします。○○の△△まで。」
タクシー；「前の車は大勢乗ってないようだけど。」
私；「荷物があるので、乗れないので。」
タクシー：「そういうことですか。」

目的地について、
私；「どうもありがとう。」
タクシー；「帰りは前の車に乗れますね。」
私：「たぶん大丈夫だと思いますよ。駄目なら、帰りもお願いします。」
タクシー；「乗れれば乗った方がいいよね。タクシーは高いから。」
私：あらら、、、、

株価急落、ビジネスの先行きはまったく不透明、もっと悪くなる確率１００％、、、、
その中で、なんと、「タクシーは高いから？？？」

でも、昔はこうだったな、と感じた。
いや、今でも、たくさんの人たちはこうなのかもしれない。

「もうかりまっせ」はごく限られた才能をもった人たちの世界の言葉で、「高いからやめといたら」が、その他の人たちの言葉、商売の言葉だったのかもしれない。

商売がビジネスに変わった頃から、変わったのか、、、なあ。
お金を払う相手を気遣い、その苦労や痛みを分かろうとする気持ちが。

１年を終えて

Creemaは今日、１０月１日、会社設立１周年を迎えます。
２００７年１０月２日にスタートして、早や１年。大変、感慨深いものがあります。今は、素直に、ご支援いただいた多くの方々、お客様、一緒に仕事をしてきた仲間たち、家族、すべての人に心から感謝したい。
「ありがとうございます。」

この１年、今まで気づかなかった（気づかなくてよかった）多くのことに気づき、考えさせられ、眼を開かされ、暖かさ、寒さ、重さ、深さと自分の未熟さを感じてきました。
これは会社の中の一人の社員では決して体験できないことでした。
そして、「まだまだ自分に挑戦できる環境」と、その環境を与えていただい方々に、感謝です。

明日からはCreemaの２年目が始まります。
マーケティングを通じて、お客様のビジネスの発展に貢献し、この感謝の気持ちをかたちに変えていけるよう、精進しつづけます。
Creemaをこれからもよろしくお願いします。


と、いうことで、１周年記念として、今日発売の竹内まりやのデビュー３０周年記念ベストアルバムを購入しました。（突然ですが！？）
珠玉の４２曲とカラオケ１０曲付き！！（カラオケはファン投票による選び抜かれた上位１０曲とのこと）
シンガーソング専業主婦という贅沢な肩書にふさわしい曲たちは、鉄人職人の山下達郎のアレンジと演奏、バックコーラスによって輝きを増しています。シンプルな歌詞、情景が感じられ、親しみやすいまりや節のメロディー。
「いいアルバムをどうもありがとう」
これからもいい曲を作って多くの人を元気づけ、勇気づけてください。

会社の寿命が３０年と言われてから、そろそろ３０年くらいたつのではないかと思います。このスピード時代に３０年は大昔。３０年前はメインフレーム全盛で、まだアセンブラの技術者が数多くいた時代。マイクロソフトがDOSを出す以前、夜明け前の頃。

次の３０年には何が起きるのか、どのような時代が待っているのか。明日も分からない今日この頃、３０年先など、とても分かるわけない、、、のか、でも、本当は、本質は、本物は、３０年先でも変わらないのではないか。
３０年間、第一線で活躍する人がいて、コンピュータとシステム構築の基本原理が変わらないように。

また１年、頑張りますので、よろしくお願いします。

雲の上

９月は雨が多い季節だ。すっきりとした秋の空は１０月以降で、秋雨前線、台風などが湿った空気をもらたらす。子供のころは、雨の季節とも知らず、楽しみにしていた運動会が何回も延期になっては空を恨んでいた。

９月中旬、信州のローカル線に乗って、いつものように車窓から雨上がりの景色を眺めていた。千曲川の向こう岸の家々もかすむほどの白い世界。山々は見えない。が、しばらくたつと、雲が流れだし、見上げると山の稜線らしきものが見えてきた。思いがけない高さに、稜線がある。「あの山はあんなに高かったのか」と思うほどの高さだ。白い空と稜線より低い位置で流れていく白い帯に挟まれて。
電車の進行とともに、次第にその先の山の頭も見えてきた。これまた、「高い。」いつもの山々なのに、とても高い。「こんなに高い山だったのか」と。

そして、ふと、感じた。

「雲の上の人」とはよく言ったものだ。雲がなければ、「隣の人」かもしれないが、雲があることで、その人との距離はとても遠く感じる。

「雲の上の人」は、誰との間に雲があるのか、誰との関係で雲を作ったのか、それを知ると、その先、何をすればいいか分かってくる。そのままでいいかもしれない。雲はちょと考えものかもしれない。はたまた、違う色の雲の方がもっと効果的かもしれない。

「雲の下の人」は、「雲の上の人」が永遠の憧れでないなら、秋の青空が顔を見せるまで、少し待ってみよう。諦めなければ雲は動き、山は全貌を見せてくれる。
流れない雲はない。

日曜日のTV

日曜日のTV、特に午前の番組を、がちゃがちゃチャネルを変えながら見ることがある。今週も、がちゃがちゃとさせて見ていた。

政治家が出てくる番組、１週間の出来事を振り返りながらコメンテーターが発言する番組、特定テーマを掘り下げて激論を煽る番組、そして、ただ面白いことだけを追求するバラエティー番組。

今週は、紛争（戦争）、オリンピック開幕、秋葉原事件、者まねが印象的に残った。
戦争が起きている中での平和の祭典。
国家の闇を隠しながら世界に国家の権威を見せつけるエンターテイメント。
絶望感を感じる人たちの増加を語る裏番組では、底抜けに明るく笑い転げる人たち。

冷静に見ていると、何かしっくり感がない。

この時代、まず、自分の中にバランサーが必要だ。右にも、左にも、上にも、下にも、ちょっとした瞬間にどちらでも引っ張られてしまう。引っ張られなければ、下に沈んでいく。そして、バランサーがないと、一気に振り切れる。一気に流され、自分を失う。

バランサーは信仰心から生まれるのか、知恵や学習から生まれるのか、親から学ぶのか、先輩、後輩の関係で伝えられるのか、愛し愛される気持ちが育むのか。。。

私のバランサーは何か、考えてみた。多分、「人との出会いと会話」だと思う。これまでも、今も、たくさんの人に勇気をもらい、希望をもらい、活力をもらっている。ラッキーにも、これまでは、軸を修正しているように思う。でも、今後も、軸を修正できる保証はない。

TVを見終わって、井上陽水が３０年以上も前に歌っていた名曲を思い出した。
「都会では、自殺する若者が増えている。今朝きた、新聞の片隅に書いていた。だけども、問題は今日の雨、傘がない。いかなくちゃ、君に会いに行かなくちゃ。。。」